Politica di spedizione – LUXURY COLLECTIONS

A [Luxcollections], ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti e accessori in modo sicuro, protetto e in perfette condizioni. Questa Politica di Spedizione delinea le nostre pratiche di spedizione, tempistiche, costi e responsabilità per gli ordini nazionali (all'interno della Cina) e internazionali.

Tempi di elaborazione e spedizione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).
Una volta elaborati, gli ordini vengono affidati ai nostri partner di spedizione.
Tempi di consegna stimati (dalla consegna al corriere):
Domestico (Cina continentale)2–5 giorni lavorativi
Internazionale (standard)7–15 giorni lavorativi (varia in base al paese di destinazione e allo sdoganamento)
Internazionale (esprimo)3–7 giorni lavorativi (disponibile al momento del pagamento per i paesi idonei)
Queste sono solo stime. La consegna effettiva potrebbe richiedere più tempo a causa di ritardi del corriere, ispezioni doganali, periodi di punta o eventi imprevisti.

2. Metodi e Costi di Spedizione

Le opzioni e i costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati al momento del checkout in base alla tua posizione, al valore dell'ordine e al corriere selezionato.
Collaboriamo con corrieri internazionali affidabili come [ad es. DHL, FedEx, UPS, EMS, Cainiao, o altri che usi] per la consegna sicura e tracciabile di articoli di alto valore.
La spedizione gratuita potrebbe essere offerta per ordini superiori a un certo importo (ad es., [500 USD] o come promosso) in regioni selezionate — verifica al momento del pagamento.
Le spese di spedizione coprono imballaggio standard, gestione e assicurazione base. Le opzioni espresse o premium comportano costi aggiuntivi.
Per ordini di alto valore (ad esempio, superiori a [USD 1.000]), potremmo richiedere la conferma della firma al momento della consegna.

3. Imballaggio e Sicurezza per i nostri articoli

Prestiamo particolare attenzione all'imballaggio per proteggere il tuo acquisto:

Tutti gli articoli sono avvolti in materiali protettivi e inseriti in robuste scatole esterne personalizzate.
I prodotti di alto valore ricevono imbottitura aggiuntiva, sigilli antimanomissione ed etichettatura discreta (nessuna indicazione evidente di contenuti di lusso all'esterno).
Copertura assicurativa completa inclusa per il valore dichiarato durante il trasporto (entro i limiti del vettore; copertura aggiuntiva disponibile su richiesta per articoli di altissimo valore).

4. Spedizione internazionale e dogana

Spediamo in tutto il mondo nella maggior parte dei paesi (si applicano restrizioni ad alcune regioni sanzionate o aree ad alto rischio — ti informeremo se il tuo ordine non potrà essere spedito).
Per gli ordini internazionali, Lei è l'importatore registrato e responsabile per:
Tutti i dazi doganali, le tasse, l'IVA/GST, le spese di sdoganamento e qualsiasi altro onere governativo.
Conformità alle normative sull'importazione del tuo paese.
Potremmo fornire un importo stimato di dazi/tasse al momento del checkout (utilizzando strumenti come il calcolo DDP, ove disponibile), ma gli importi effettivi sono determinati dalla tua autorità doganale locale e non sono rimborsabili.
Non siamo responsabili per ritardi doganali, sequestri o costi aggiuntivi. Se un pacco viene restituito a causa di dazi non pagati o rifiuto, potresti essere responsabile per le spese di spedizione di ritorno e di rifornimento.
Per ridurre al minimo le sorprese, consigliamo di verificare le regole doganali del tuo paese prima di ordinare.

5. Tracciamento e Consegna

Un numero di tracciamento viene fornito via email una volta spedito il tuo ordine.
Traccia il tuo pacco direttamente tramite il nostro sito web o il sito del corriere.
Non siamo responsabili per ritardi, perdite o danni dopo la consegna al corriere, sebbene assisteremo con i reclami (fornire tempestivamente foto e dettagli in caso di problemi).

6. Problemi di consegna

Se il tuo ordine arriva danneggiato, errato o non arriva affatto:
Contattaci immediatamente al [[email protected]] con il numero dell'ordine, foto del pacco/articolo e dettagli.
Per articoli danneggiati/difettosi, consultare la nostra Politica di rimborso e resi.
Richiediamo una firma per le consegne di alto valore per ridurre il rischio. Se nessuno è disponibile, il corriere potrebbe lasciare istruzioni o tentare una riconsegna.

7. Modifiche all'indirizzo di spedizione

Una volta che un ordine è stato elaborato e spedito, potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo. Contattaci il prima possibile se necessario: cercheremo di assisterti, ma non possiamo garantire modifiche.

8.Forza Maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a eventi al di fuori del nostro controllo, inclusi disastri naturali, pandemie, scioperi, blocchi doganali, problemi del corriere o restrizioni governative.

9. Contattaci

Per domande su spedizione, tracciamento o consegna, ti preghiamo di contattarci:

Email: [[email protected]] o
Telefono:[+1 209 888 2433]
Miriamo a rispondere entro 24–48 ore.

Grazie per aver scelto [Luxcollections]. Ci auguriamo che comprenda le nostre pratiche di spedizione, che aiutano a garantire che i suoi articoli arrivino in modo sicuro e in perfette condizioni.