Shipping Politik

Unter [Luxcollections], Wir sind bestrebt, Ihre Produkte und Zubehörteile sicher und in einwandfreiem Zustand zu liefern. Diese Shipping-Richtlinie umreißt unsere Versandpraktiken, Fristen, Kosten und Verantwortlichkeiten für inländische (innerhalb Chinas) und internationale Bestellungen.

1. Order Verarbeitung und Shipping Zeitrahmen

Orders werden normalerweise innerhalb von 1-3 Arbeitstage nach Zahlungsbestätigung (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Sobald die Bestellungen bearbeitet sind, werden sie an unsere Versandpartner weitergeleitet.
Geschätzte Lieferzeiten (ab Übergabe an den Spediteur):
Inländisch (chinesisches Festland)2-5 Arbeitstage
International (Standard)7-15 Arbeitstage (variiert je nach Bestimmungsland und Zollabfertigung)
International (Express): 3-7 Werktage (verfügbar an der Kasse für berechtigte Länder)
Dies sind nur Schätzungen. Die tatsächliche Lieferung kann aufgrund von Verzögerungen beim Transport, Zollkontrollen, Hochsaison oder unvorhergesehenen Ereignissen länger dauern.

2. Shipping Methoden und Kosten

Shipping-Optionen und -Kosten werden an der Kasse auf der Grundlage Ihres Standorts, des Bestellwerts und des ausgewählten Spediteurs berechnet und angezeigt.
Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Transportunternehmen zusammen, wie z. B. (z. B. DHL, FedEx, UPS, EMS, Cainiao oder andere, die Sie verwenden) für die sichere, verfolgbare Zustellung von hochwertigen Sendungen.
Kostenloser Versand kann ab einem bestimmten Bestellwert angeboten werden (z.B., [USD 500] oder wie beworben) in ausgewählten Regionen - überprüfen Sie dies an der Kasse.
Die Shipping-Gebühren decken die Standardverpackung, die Bearbeitung und die Grundversicherung ab. Für Express- oder Premiumoptionen fallen zusätzliche Gebühren an.
Für Aufträge mit hohem Wert (z. B. über [USD 1.000]), können wir bei der Zustellung eine Unterschriftsbestätigung verlangen.

3. Verpackung und Sicherheit für unsere Artikel

Wir verpacken mit besonderer Sorgfalt, um Ihren Einkauf zu schützen:

Alle Artikel werden in Schutzmaterial eingewickelt und in stabile branded-Umkartons gelegt.
Hochwertige Produkte werden zusätzlich gepolstert, mit einem Manipulationsschutz versehen und diskret etikettiert (keine offensichtlichen Hinweise auf den Luxusinhalt auf der Außenseite).
Eine Vollkaskoversicherung ist für den deklarierten Wert während des Transports inbegriffen (bis zu den Limits des Spediteurs; zusätzliche Deckung für sehr hochwertige Artikel auf Anfrage).

4. Internationale Shipping und Zollbestimmungen

Wir versenden weltweit in die meisten Länder (Einschränkungen gelten für bestimmte sanktionierte Regionen oder Hochrisikogebiete - wir werden Sie benachrichtigen, wenn Ihre Bestellung nicht versandt werden kann).
Bei internationalen Bestellungen sind Sie der eingetragene Importeur und verantwortlich für:
Alle Einfuhrzölle, Steuern, Mehrwertsteuer/GST, Zollabfertigungsgebühren und alle anderen staatlichen Abgaben.
Einhaltung der Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.
Wir können an der Kasse einen geschätzten Betrag für Zölle/Steuern angeben (unter Verwendung von Tools wie der DDP-Berechnung, sofern verfügbar), aber die tatsächlichen Beträge werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und sind nicht erstattungsfähig.
Wir haften nicht für Zollverzögerungen, Beschlagnahmungen oder zusätzliche Gebühren. Wenn ein Paket aufgrund von unbezahlten Zöllen oder Ablehnung zurückgeschickt wird, können Sie für die Rücksendung und die Wiedereinlagerungsgebühren verantwortlich sein.
Um Überraschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung über die Zollbestimmungen Ihres Landes zu informieren.

5. Verfolgung und Zustellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Verfolgen Sie Ihr Paket direkt über unsere Website oder die Website des Spediteurs.
Wir sind nicht verantwortlich für Verspätungen, Verlust oder Schäden nach der Übergabe an den Spediteur, obwohl wir bei Reklamationen behilflich sind (stellen Sie uns umgehend Fotos und Details zur Verfügung, wenn Probleme auftreten).

6. Fragen zur Lieferung

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, falsch oder gar nicht ankommt:
Kontaktieren Sie uns sofort unter [[email protected]] mit Ihrer Bestellnummer, Fotos des Pakets/Gegenstands und Details.
Für beschädigte/defekte Artikel lesen Sie bitte unsere Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen.
Bei hochwertigen Sendungen verlangen wir eine Unterschrift, um das Risiko zu verringern. Wenn niemand erreichbar ist, kann der Zusteller Anweisungen hinterlassen oder eine erneute Zustellung versuchen.

7. Änderungen an der Shipping-Adresse

Sobald eine Bestellung bearbeitet und versandt wurde, sind Adressänderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf so schnell wie möglich - wir werden versuchen zu helfen, können aber keine Änderungen garantieren.

8. höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verspätungen oder Nichtlieferungen aufgrund von Ereignissen, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, Verzögerungen durch den Zoll, Probleme mit dem Spediteur oder staatliche Einschränkungen.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zur Lieferung wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: [[email protected]] oder
Telefon:[+1 209 888 2433]
Wir bemühen uns, innerhalb von 24-48 Stunden zu antworten.

Danke, dass Sie sich für [Luxcollections]. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für unsere Versandmethoden, die dazu beitragen, dass Ihre Artikel sicher und in einwandfreiem Zustand ankommen.